百度推出人格化机器人秘书度秘 开拓智能服务商机
9月8日，百度董事长兼首席执行官李彦宏在2015年百度世界大会上介绍机器人助理“度秘”。当日，在北京中国大饭店举行的2015年百度世界大会上，李彦宏宣布推出机器人助理——“度秘”（duer），用机器人秘书的方式开启智能服务时代。新华社记者朱炜摄
新华科技9月9日电（凌纪伟）在9月8日召开的“2015年百度世界大会”上，百度董事长兼首席执行官李彦宏宣布在最新的手机百度6.8版本中，推出全新的机器人助理——度秘（英文名：duer），用机器人秘书的方式开启智能服务时代。
度秘推动智能助手进入2.0时代
与siri、小冰等为代表的智能助手不同，度秘将智能、服务合二为一，将先进的人工智能技术与百度3600行的繁荣生态结合。在现场，度秘展现出了强大的对话和服务能力。
“你好，度秘！”李彦宏通过语音方式在手机百度中激活了度秘，而度秘如同一个真实的秘书，用自然问答的方式顺利完成了李彦宏提出的订餐、预定宠物美容和购买电影票的服务。
此外，度秘除了能满足人类想要获取生活服务的刚性需求外，还具有不断学习的能力，通过与用户的交流，度秘可以不断加深对用户的了解，提供更加贴心周到的服务。
2015年2月在美国上线的私人助理应用magic，它能帮助用户获得诸如购物、外卖、送花等各种服务，但magic采用的服务团队完全依靠人力。而度秘由百度强大的技术大脑作为支撑，而不像magic那样单纯靠客服员工收集用户的需求，再将其分发给服务商。
“有了度秘，每一个普通人，都能免费拥有一个功能强大的生活服务专职秘书。”李彦宏说。
他介绍说，服务的搜索过程不同于单纯的信息检索，服务需求的提出是一个动态修正、多轮交互的复杂过程。正是基于这个洞察，百度推出人格化的机器人秘书，在广泛索引真实世界服务和信息的基础上，依托强大的搜索及智能交互技术，为用户提供各种优质服务。
秒杀“萌宠机器人” 度秘背后的三大基石
度秘为何能够快捷、准确地响应用户的服务需求，李彦宏表示，“三大基石”助度秘修炼为超级秘书：连接3600行实现服务的广泛接入、全网数据挖掘支撑服务的索引、智能交互完成服务的满足。
“百度的信息框正在向服务框演变。”李彦宏这样说百度在互联网时代的变化。为了满足用户搜索服务的需求，在过去一年，百度已经通过自营、合作、开放三种方式广泛接入了餐饮、出行、旅游、电影、教育、医疗等各类服务，覆盖了吃、住、行、玩的方方面面。
服务接入百度生态后，不仅有机会在手机百度、百度地图、百度糯米等原有的三大入口获得流量导入，同时度秘在获得服务请求时，也在用户需求和商户资源之间搭建起一座供需匹配的桥梁。
在数据挖掘方面，每一项接入的服务，百度后台都要通过全网数据挖掘和机器学习，为它贴上标签，建立起丰富的索引维度。以餐馆为例，地理位置是一个标签，菜品类别是一个标签，但可不可以带宠物、有没有明星光顾过等都能成为新的标签和索引维度。
不用人工打标签而是通过全网信息的检索和对海量信息的深度挖掘和聚合，这帮助度秘在用户提出个性化需求时，能够及时推送精准的服务。
此外，百度在人工智能研发领域，一直保持世界领先水平，度秘能够识别用户上传的图像、语音，这与百度在语音识别、图像识别、imageqa领域研发的不断革新密不可分。这让度秘能够更自然的交互、更智能的理解用户需求。
在度秘的帮助下，用户的生活将发生巨大改变，进入真正的智能服务时代。度秘作为一种能力，将会得到无限扩展，在人们的生活中无处不在。
度秘招来商机 未来将免费服务商家
度秘推开了智能服务时代的大门，也给商家带来了前所未有的商机。发布会上，李彦宏透露，未来百度将把度秘所代表的服务能力全面开放，其他非百度系的ag尊龙凯时的合作伙伴也可以借此更好服务自己的用户。
“就好像在pc时代，任何一个网站都可以放搜索框一样，移动互联网时代，任何一种app都可以把度秘这种能力连接进去。”李彦宏说。
不难看出，对度秘提问的用户大多是带着明确的服务需求而来，商户的触达率和成交率更高。这就意味着错过了度秘，就相当于错过了获取巨大流量和真实需求的机会。度秘从用户查找服务到获取服务之间，提供了一条最短的路径。
李彦宏说，百度每天服务数亿网民，而百度的理想又是希望能让所有人最平等、最便捷的获取信息信息、找到所求，因此百度希望让度秘代表的这种能力能够免费服务社会。
目前，度秘已在餐饮、电影、宠物三个场景提供秘书化服务，很快将延伸到美甲、代驾、教育、医疗、金融等其他行业中。另据百度透露，度秘不排除开发单独app的可能，甚至将制造度秘机器人，以实物机器人的方式为人们提供服务。
在大会上，百度正式发布了服务提供商接入百度生态的入口——“百连”平台（lian.baidu.com），传统商家连接这个入口就等于拥抱“度秘”带来的智能服务时代。
